§ 1 Geltungsbereich

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen dem Kunden und dem Online-Shop TRUST & BELIEVE Switzerland (nachfolgend: Verkäuferin)

Es gelten jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB. Anderslautende Bedingungen bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung durch die Verkäuferin.

 

§ 2 Zustandekommen des Vertrages

Ihr Vertragspartner für alle Bestellungen im TRUST & BELEIVE-Online Shop ist

TRUST & BELIEVE Switzerland, Natternweg 22, 4852 Rothrist/ AG

Geschäftsleitung: FRANZISKA LERCH

www.trust-believe.com

Die Angebote richten sich ausschliesslich an Verbraucher mit einer Rechnungs-und Lieferanschrift in der Schweiz und Liechtenstein. Der Kunde muss das 16. Lebensjahr vollendet haben. Der Vertragsschluss erfolgt ausschliesslich in deutscher Sprache.

Die Angaben der Verkäuferin zu Waren und Preisen innerhalb des Bestellvorganges sind freibleibend und unverbindlich. Eine endgültige Prüfung, ob ein Artikel verfügbar ist, erfolgt erst, wenn aus dem Warenkorb heraus eine Bestellung ausgelöst wird. Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, so wird die Verkäuferin den Kunden hierüber umgehend informieren und ihm gegebenenfalls bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstatten.

Erst der Kunde gibt mit seiner Bestellung ein bindendes Angebot ab, wenn er den Online-Bestellprozess unter Einfügen der dort verlangten Angaben durchlaufen und den Button „Kaufen“ angeklickt hat.

Der Kaufvertrag zwischen der Verkäuferin und dem Kunden kommt erst durch eine Annahmeerklärung der Verkäuferin zustande. Diese erfolgt zum früheren der beiden Termine, entweder mit Zusendung der Ware oder Zusendung einer Versandbestätigung. Beachten Sie, dass die Bestätigung über den Eingang Ihrer Bestellung keine Annahmeerklärung im zuvor genannten Sinne darstellt.

 

§ 3 Preise und Versandkosten

Alle Preise sind in CHF, beinhalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer und verstehen sich zuzüglich dem Porto von 9,00 CHF und zuzüglich der gegebenenfalls bei Sperrgutartikeln angegebenen Versandkostenzuschläge. Die Versandkostenzuschläge können in Abhängigkeit von Lieferart und der Artikelbeschaffenheit (z. B. Speditionsartikel, Überlänge) variieren. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Die Versandkosten Ihrer Lieferung werden Ihnen in der Bestellübersicht vor Absenden Ihrer Bestellung angezeigt bzw. bei einer telefonischen Bestellung vor Auslösen der Bestellung mitgeteilt.

§ 4 Zahlung

Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, erfolgt die Lieferung einer bestellten Ware nach Wahl des Kunden ausschliesslich gegen Zahlung per Vorauskasse oder Rechnung. Die Verkäuferin behält sich das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschliessen.

Die Bezahlung durch Senden von Bargeld oder Schecks ist nicht möglich. Unabhängig von der gewählten Zahlungsart erhält der Kunde zeitgleich mit der Versandbestätigung eine Rechnung.

Bei Bezahlung per Rechnung hat der Kunde den vollen Rechnungsbetrag unter Angabe der Rechnungsnummer innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum auf das Konto der Verkäuferin zu überweisen. Die Möglichkeit zum Skontoabzug besteht nicht. 

Im Falle der Zahlung per Vorauskasse ermächtigt der Kunde die Verkäuferin ausdrücklich dazu, die fälligen Beträge ab dem Zeitpunkt der Bestellung des Kaufgegenstandes einzuziehen.

Kommt der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, so behält sich die Verkäuferin vor,Verzugsschaden (z. B. Inkassogebühren, Mahngebühren, Verzugszinsen, Kosten der Rechtsverfolgung) geltend zu machen.

Die Aufrechnung des Kunden gegen Zahlungsansprüche der Verkäuferin ist nur mit rechtskräftig festgestellten oder unbestrittenen Forderungen zulässig.

§ 5 Lieferung

Sofern nichts anderes vereinbart ist, erfolgt die Lieferung an die von Ihnen angegebene Lieferadresse,

Lieferungen per Spedition erfolgt frei Bordsteinkante, bei Paketlieferung bis zur Haustür.

Die Lieferung erfolgt nur innerhalb der Schweiz und Liechtenstein. Bei einzelnen Sperrgutartikeln können die möglichen Lieferadressen beschränkt sein; die Beschränkung ist auf der Produktdetailseite ausgewiesen.

Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Der an den Kunden gelieferte Kaufgegenstand bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller an den Kunden gelieferten Kaufgegenstände Eigentum der Verkäuferin.

§ 7 Mängelrecht

Sollte die gelieferte Ware nach Untersuchung durch den Kunden oder durch die zum Empfang berechtigte Person offensichtliche Transport-, Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, hat der Kunde solche Fehler unverzüglich gegenüber der Verkäuferin oder gegenüber dem Mitarbeiter des Lieferdienstes/Spediteurs anzuzeigen, der die Ware anliefert. Die Versäumung dieser Rüge hat allerdings für die Geltendmachung Ihrer gesetzlichen Gewährleistungsansprüche keine Konsequenzen.

Sofern eigene oder Herstellergarantien gewährt werden, ergeben sich die Einzelheiten aus den Garantiebedingungen, die schriftlich der Lieferung beigefügt sind. Bei Mängeln des gelieferten Kaufgegenstands stehen dem Kunden die gesetzlichen Rechte im Rahmen der Gewährleistung/Mängelhaftung losgelöst von einer etwaigen Garantie zu. Die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche des Kunden werden durch eine Garantie nicht eingeschränkt. Für Schadensersatzansprüche des Kunden gelten jedoch die besonderen Bestimmungen des § 8.

Bitte denken Sie daran, dass durch Ihren Monitor und Ihre Grafikkarte die Originalfarbtöne unserer Produkte von den Farbtönen, die Sie auf unserer Homepage sehen, abweichen können! 

§ 8 Haftungsbegrenzung

Im Falle einer leicht fahrlässigen Pflichtverletzung beschränkt sich die Haftung der Verkäuferin der Höhe nach auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Durchschnittsschaden. Eine Haftung für darüber hinausgehende Vermögensschäden sowie Ansprüche wegen entgangenen Gewinns bestehen nicht. Die Haftung für grob fahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten, für Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Kardinalpflichten (=wesentliche Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemässe Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmässig vertrauen darf) sowie Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

Die zuvor genannten Beschränkungen gelten entsprechend für gesetzliche Vertreter, Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen sowie sonstige Mitarbeiter, derer sich die Verkäuferin zur Vertragserfüllung bedient.

§ 9 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Soweit die Nacherfüllung im Wege der Ersatzlieferung erfolgt, ist der Besteller auf Aufforderung von TRUST & BELIEVE Switzerland verpflichtet, die zuerst gelieferte mangelhafte Ware innerhalb von 30 Tagen an TRUST & BELIEVE Switzerland zurückzusenden.

 

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind Angaben über sachliche oder persönliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Hierunter fallen beispielsweise Ihr Name, Ihre Telefonnummer, Ihre Anschrift, sowie sämtliche Bestandsdaten, die Sie uns bei der Registrierung und beim Anlegen Ihres Kundenkontos mitteilen.

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Personenbezogene Daten

Wir erheben, speichern und verarbeiten Ihre Daten für die gesamte Abwicklung Ihres Kaufs, einschließlich eventuell späterer Gewährleistungen, für unsere Servicedienste, die technische Administration sowie eigene Marketingzwecke. Ihre personenbezogenen Daten werden an Dritte nur weitergegeben oder sonst übermittelt, wenn dies zum Zweck der Vertragsabwicklung oder Abrechnung erforderlich ist oder Sie zuvor eingewilligt haben. Im Rahmen der Bestellabwicklung erhalten beispielsweise die von uns eingesetzten Dienstleister die notwendigen Daten zur Bestell- und Auftragsabwicklung. Die so weitergegebenen Daten dürfen von unseren Dienstleistern lediglich zur Erfüllung ihrer Aufgabe verwendet werden. Eine anderweitige Nutzung der Informationen ist nicht gestattet. Für Ihre Bestellung benötigen wir Ihren korrekten Namens-, Adress- und Zahldaten. Ihre E-Mail-Adresse benötigen wir, damit wir Ihnen den Bestelleingang bestätigen und mit Ihnen kommunizieren können. Wir nutzen diese zudem für Ihre Identifikation (Kundenlogin). Ferner erhalten Sie über Ihre E-Mail-Adresse Ihre Bestell- und Versandbestätigung.
Eine Löschung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt, sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten dem nicht entgegenstehen und wenn Sie einen Löschungsanspruch geltend gemacht haben, wenn die Daten zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr erforderlich sind oder wenn ihre Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist.

Individuelle Werbung

Informationen, die wir von Ihnen erhalten, helfen uns, Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern und für Sie kundenfreundlich und individuell zu gestalten. Die von Ihnen übermittelten und durch unsere IT-Systeme automatisch generierten Informationen werden dazu genutzt, auf Sie und Ihre Interessen zugeschnittene Werbung zu gestalten. Wir nutzen hierfür vorhandene Informationen, wie beispielsweise Empfangs- und Lesebestätigungen von E-Mails, Informationen über Computer und Verbindung zum Internet, Betriebssystem und Plattform, Ihre Bestellhistorie, Ihre Servicehistorie, Datum und Zeit des Besuchs der Homepage sowie Produkte welche Sie angeschaut haben. Diese Informationen nutzen wir ausschließlich in pseudonymisierter Form. Unser Ziel ist es, unsere Werbung für Sie nützlicher und interessanter zu gestalten. Daher hilft uns die Auswertung und Analyse der von Ihnen gesammelten pseudonymisierten Daten dabei, dass wir Ihnen nicht wahllos Werbung zusenden. Insofern wird beispielsweise auch verglichen, welche unserer Werbe E-Mails Sie öffnen, um zu vermeiden, dass an Sie unnötige E-Mails versandt werden.
Sie sind damit einverstanden, dass trust-believe.com die von Ihnen mitgeteilten Daten und weitere zu Ihrem Kundenkonto gespeicherten Informationen, sowie pseudonymisierte Nutzungsdaten verwendet, sodass wir Ihnen personalisierte Werbung und/oder besondere Angebote und Services präsentieren können. Falls Sie keine personalisierte Werbung erhalten wollen, können Sie dem widersprechen. Eine Mitteilung an unseren Kundendienst per Mail, Telefon oder Brief reicht hierfür aus.

Gewinnspiele, Markt- und Meinungsforschung

Bei Gewinnspielen verwenden wir Ihre Daten zum Zweck der Gewinnbenachrichtigung und der Werbung für unsere Angebote. Detaillierte Hinweise finden Sie ggf. in unseren Teilnahmebedingungen zum jeweiligen Gewinnspiel.  Wir verwenden Ihre Daten darüber hinaus zur Markt- und Meinungsforschung. Selbstverständlich nutzen wir diese ausschließlich anonymisiert für statistische Zwecke und nur für TRUST & BELIEVE. Ihre Antworten bei Umfragen werden nicht an Dritte weitergegeben oder veröffentlicht. Wir speichern die Antworten aus unseren Umfragen nicht zusammen mit Ihrer E-Mail-Adresse oder sonstigen personenbezogenen Daten.

Cookies

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Zahlungssicherheit

Bei einer Bestellung oder eine Abfrage Ihrern persönlichen Kundenkontodaten kodiert ein Programm des Sicherheitsservers SSL die eingegebenen Informationen vor dem Weiterleiten gemäss dem 128-Bit-Verschlüsselung. Dies entspricht dem von den Banken für ihre Online-Transaktionen verwendeten Standard und bietet das bis heute höchste Sicherheitsniveau im Internet. In den geschützten Zonen beginnt die URL-Adresse von TRUST & BELIEVE daher mit https://, wobei ‘s’ secured (gesichert) bedeutet. Dazu erscheint eine Ikone in Form eines geschlossenen Vorhängeschlosses in der unten rechts befindlichen Zone des Kunden-Browsers.

 

ZAHLUNG & VERSANDKOSTEN

Du kannst bei uns mit folgenden Zahlungsmitteln einkaufen

- Vorkasse

 

 

Versandinformationen

Der Versand erfolgt ausschließlich durch die Schweizer Post.

Versandkosten pauschal CHF

 

 

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